[경영빅데이터분석사 2급] 3과목 빅데이터 기획 - 기획과 계획

1. 기획과 계획

 

ㅇ 기획 : 계획을 도모하는 것으로 문제와 관련된 다수의 요소를 논리적으로 사고하고 불확실한 요소를 미리 예측해서 과학적으로 해결책을 세우는 것, 무엇을(What) 왜(Why) 할 것인가를 결정하는 것, 목표 설정의 역할을 하는 것

 

ㅇ 계획 : 기획한 목표를 실행하기 위한 구체적인 방법을 모색하는 것, 어떻게(How) 할 것인가

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ㅇ 빅데이터 분석 기업 현황

 - 다양한 분석이 가능한 솔루션 도입에 치중, 빅데이터 기획 분석 전문가들을 외부에서 채용, 빅데이터 분석시 통찰력을 증대시키려는 노력을 경주하고 있음, 빅데이터에 대한 인식과 이해가 부족한 상태

 - 기업이 넘어야 할 제약조건 : 분석대상의 발굴 및 구체화, 다양한 데이터 원천의 활용, 분석 운영관리체제의 정규화, 데이터 기반 의사결정 문화의 정착, 데이터 확보 역량

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ㅇ 빅데이터 분석 기획

 - 분석단계와 계획단계로 구분된다.

 - 분석단계는 문제를 발굴하는 것에서부터 시작되며, 목표는 과제를 도출하는 것이다.

 - 계획단계는 프로젝트를 어떻게 수행하여 원하는 목적을 달성할 수 있는가에 대한 계획을 설정하는 단계로 과제추진 요구사항 도출부터 시작된다.

단계	절차	수행업무	설명 및 예시
분석	이슈도출	현황분석	경영목표인 수익창출에 저해가 되는 이슈 도출  - 고객의 재구매율이 낮아지고 있다.  - 공정에 투입된 인원은 증가되는데 생산량은 증가되지 않는다.
	문제정의	이슈 그룹핑 이슈에 대한 Root Cause	이슈에 대한 명확한 사실과 이에 대한 근본원인을 찾아 향후 해결방안과 연계할 수 있도록 함 대부분의 이슈들은 중복적인 경우가 많으므로 그룹핑이 필요함 이슈는 근본원인이 n:1로 그룹핑될 수 있음
	해결대안 수립	데이터 분석을 통한 Fact 도출 해결대안 후보 준비를 위한 브레인스토밍	상세분석을 통한 Fact를 도출하여 근본원인들에 대한 해결방안을 제시
	타당성 검토	데이터/기술/경제/운영 타당성 검토	모든 해결대안을 수행하는 것이 아니라 중요도, 시급성, 기술 난이도, 추진 용이성, 운영 용이성을 이용해서 우선순위에 따라 필터링  - 분석시스템 환경, 비용대비 편익, 조직의 규모, 문화, 여건, 데이터 존재여부 등 고려
	과제선택	우선순위 부여 과제추진 방안수립	필터링 된 과제에 대해 실행용이성과 비즈니스 임팩트를 고려하여 Quick win과제와 중단기로 실행할 과제에 대한 Roadmap 작성
계획	과제목표 정의	성과지표 결정	해당 과제의 성공여부에 대한 목표 값 설정 정량적 지표로 추가수익, ROI, 반응률 등으로 구성 ex. 캠페인 반응률 5% > 10% 2배 향상
	요구사항 도출	요건도출	해당과제가 어떤 요건을 갖추어서 진행되어야 되는지를 정의하는 것  - 필요 데이터 확보 및 관리계획 등의 데이터 지원  - 기존시스템 혹은 도구 활용, 플랫폼 구축 등 기술적 인프라 지원  - 분석모델이나 개발도구에 대한 요구사항  - 개인정보 보호와 보안을 유지하기 위한 요구수준 * 과제진행을 위해 지원 사항을 요구하는 것이 아님
	예산안 수립	과제진행을 위해 요구되어야 할 자원에 대한 비용예산수립	필요 내부인력 및 공수, HW, SW, 외부인력 및 공수, 공간확보 및 PC 등 비용, 유지보수 비용, 과제진행 경비  - 인력 및 관리 예산(데이터, 시스템, 외주 발주, 유지보수 등)
	과제계획 수립	역할정의 조직 및 인적자원관리 일정관리 프로젝트실행관리방안 커뮤니케이션 방안 위험관리 품질관리	일반적인 프로젝트 관리방안임 - PM의 요건 : 기업가적 정신 또는 책임감, 관리능력, 지휘능력, 의사소통능력, 분석 및 기술적 지식 (PT능력 X) - 프로젝트 인적자원관리 계획 : 철저한 의사소통 구조 확립(보고양식확립X), 명확한 역할과 책임의 규정과 실행, 적절한 역량을 갖춘 인력 구성, 서로 어떤 방법으로 어떻게 정보교환을 할 것인지 규정, 서로 간에 꼭 지켜야 할 기본 법칙 규정 - 프로젝트 추진 일정관리 계획 : 세부 과제별, 일정단계별, 단계내 활동 별로 소요 예상기간을 산정하여 일정계획을 수립하여야 한다. 공동으로 업무를 추진할 경우에는 공동 일정 계획을 수립하여야 한다. 일정계획 수립을 위한 주요 도구 중 하나가 간트차트이다. - 프로젝트 품질관리 계획 : 프로젝트 개시 전 프로젝트팀과 사용자는 산출물의 품질에 대한 계약을 수립해야 한다, 산출물의 품질 규정이 가장 중요하다, 산출물을 도출하는 과정과 활동 역시 품질관리의 대상이 된다. 품질 표준과 품질유지방안에 대한 계획이 프로젝트 팀에 의해 개발되어야 한다. 창의성이 분석시스템의 성능과 품질을 좌우한다. - 프로젝트 실행관리 계획서에 기술할 내용 : 관리목표로서의 계획 값, 프로젝트 진행상황파악 방법, 변경요구에 대한 대응방법, 프로젝트 완료 확인 방법
실행	요건정의	현황파악 요건정의 WBS작성 요건 및 추진계획 확정	내부문서 및 데이터를 활용한 현황 파악, 과제에 대한 담당현업/IT의 설명회 실시, 과제 해결방안 결정, 필요 데이터 가용성 확인, 설명회 및 요건 확정
	분석용 데이터구성	분석용 데이터 정의 및 생성	변수설계, 소스타깃매핑, ETL설계 및 구현, Data Cleansing
	모델링	프로토타입 모델 개발 모델개발 및 검증	프로토타입을 통한 모델링 추진방안 수립 및 이해관계자 기대수준 조정 모델 개발 및 검증 반복
	검증 및 적용	실제 운영 테스트 시스템 테스트 시스템 인계 운영 및 개선	실제 운영 테스트, 단위 테스트, 통합 테스트, 인터페이스 구현, 교육 및 인수인계, 최종보고, 운영 및 유지보수
	변화관리	커뮤니케이션 플랜 커뮤니케이션 및 교육	프로젝트 초반부터 변화관리를 지속적으로 종료시까지 진행

 

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